Gyakran Ismételt Kérdések

Hol van a rendelésem?

A rendelés leadása után 1-48 órát várjon a feldolgozásra. Ha pénteken későn vagy hétvégén adja le rendelését, a megrendelését a következő hétfőn dolgozzuk fel. Amint a rendelése kiszállításra kerül, e-mailben visszaigazolást kap a nyomon követési információkkal.

Honnan szállítasz?

Saját nyugat-virginiai raktárunkból, valamint az USA-ban, EU-ban, Ausztráliában, Egyesült Királyságban és Kínában található partnerraktárakból és gyárakból szállítunk. Kérjük, számítson rá, hogy tételeit külön szállítják (ha egynél több terméket rendel), mivel a különböző gyárak különböző gyártási területekre specializálódtak.

Mennyi időbe telik, amíg megérkeznek a tételeim?

Általában 1-10 munkanapot vesz igénybe, amíg minden rendelést kiszállítanak az Egyesült Államokban. A szállítási idő Kanadába, az Egyesült Királyságba, Ausztráliába és más országokba körülbelül 1-20 munkanap. A szállítási idők termékenként változnak, a kereslet, a szállítási hely és a szokások függvényében.

Kínálsz nyomkövetési számot a rendelésemhez?

Igen, minden Lunyee által szállított rendeléshez nyomkövetési szám tartozik.

Tényleg INGYENES a szállítás?

Igen, INGYENES és gyors szállítást kínálunk az Egyesült Államokba, Kanadába, Európába, az Egyesült Királyságba és Ausztráliába.

Hol található a cége?

Nálunk van:
- Ellátási raktárak az USA-ban, az Egyesült Királyságban, az EU-ban és Ausztráliában.
- Partnergyárak Kínában.

Melyik pénznemben kell fizetni?

Minden rendelést USD-ben dolgozunk fel. Míg a kosár tartalma több pénznemben is megjelenik, Ön USD-vel fizet a legfrissebb árfolyamon.

Kihez fordulhatok, ha problémám van a rendelésemmel?

Minden érdeklődést a support@lunyee.com címre lehet továbbítani.

Hogyan fizethetek?

Elfogadunk Visa, Mastercard, Amex, Discover, Paypal.

Biztonságos a Checkout ezen az oldalon?

Teljesen biztos lehet benne, hogy minden itt vásárolt vásárlás biztonságos.

Ha megadom az e-mail címemet, eladja az adataimat?

Nem adunk el semmilyen vásárlói információt. Az e-mailek szigorúan nyomon követésre és promócióink hírleveleinek küldésére és kedvezményes kuponok küldésére szolgálnak.

Nekem (az ügyfélnek) kell vámot fizetnem?

A legtöbb országban nem kell vámot fizetnie, de ez attól függ, hogy hol tartózkodik. Mi fizetjük a szállítási díjakat, amelyek magukban foglalják a szállítási biztosítást is, de Ön felelős az országa szabályozásával kapcsolatos összes vámért.