Eladó tok: CNC gravírozógépek fafaragáshoz
ügyfél háttér
Spencer famegmunkálás-rajongó, aki szülővárosában egy kis műhelyt vezet. Spencer mindig is szenvedélye volt a famegmunkálásnak, és évek óta készít fatermékeket, például autóbűvölőket, akrillámpákat, kulcstartókat és egyéb apró tárgyakat a barátok és a család számára. Nemrég úgy döntött, hogy termékeit online értékesíti. Korábbi berendezései azonban nem voltak alkalmasak arra, hogy nagy mennyiségben, hatékonyan értékesítsenek, és nehezen találta meg a módját, hogy segítsen neki fatermékek készítésében.
Ügyféligények
Spencer olyan gépet keresett, amely segítségével egyedi fatermékeket hozhat létre bonyolult mintákkal és mintákkal. A gépnek könnyen használhatónak, precíznek és különféle fafajták kezelésére kellett alkalmasnak lennie. Ezenkívül szüksége volt a gépre, hogy professzionális stílusú termékeket készítsen anélkül, hogy a minőség és a részletek feláldozása lenne.
Megoldási javaslat
Különböző lehetőségek kutatása után ajánlottuk neki a fafaragáshoz használható CNC routerünket , a 3018 Pro Max-ot. Az 500 W-os orsóval felszerelt gravírozógépünk könnyedén tud mélyebb mintákat faragni keményfába és precíz részletekkel kifaragni a tárgyakat, sokféle fafajtával és mérettel kompatibilis. A karosszéria összeszerelése mindössze tíz percet vesz igénybe, a kezelés pedig még egyszerűbb, online magyarázó videóval ellátott használati útmutatóval láttuk el, a kezdő faragók is zökkenőmentesen kezelhetik. A kommunikáció során megmutattuk Spencernek az elkészült faragásunkat, és videót is készítettünk a faragásról, nagy lelki békéjét fejezte ki.
Beszámolók
Spencer nagyon elégedett volt az általunk kínált megoldással, elmondta, hogy aggasztja a gravírozógép teljesítménye, de aggályai megoldására biztosítottuk a gép és a kész gravírozott termék tesztjét. A termék kézhezvétele után azonnal összeállította az utasításoknak megfelelően, majd egy fa deszkán tesztelte, és el volt ragadtatva az eredménytől. Izgatott volt az eredményektől. Azt mondta, hogy a gép pontosan olyan, amilyennek mondtuk.
Problémák merültek fel
A Spencerrel való kommunikáció során számos kihívásba ütköztünk. Először is, Spencer korlátozott ismeretekkel rendelkezett a CNC gépekről és azok funkcióiról. Aggályainak eloszlatása érdekében részletes magyarázatokat és bemutatókat adtunk a gép jellemzőiről és funkcióiról. Ezenkívül Spencer aggódott a gép karbantartása miatt, és részletesen elmagyaráztuk, hogyan kell karbantartani a gépet.