Livrare

Procesarea și livrarea comenzilor din SUA

În prezent, oferim livrare standard și expres pentru comenzile din SUA către cele 48 de state continentale.

Majoritatea comenzilor standard sunt expediate în termen de 1-3 zile lucrătoare. Costul final de livrare va fi afișat în timpul finalizării comenzii*. Vă rugăm să rețineți că unele articole (precomenzi și articole supradimensionate) pot necesita un termen de expediere și/sau livrare mai lung.

Vom expedia comanda dumneavoastră prin orice transportator poștal important, inclusiv UPS, FedEx și Serviciul Poștal al Statelor Unite. În acest moment, nu putem oferi opțiunea de a alege transportatorul preferat.

Despre comenzile internaționale (din afara SUA)

Oferim, de asemenea, livrare standard și expres pentru comenzile din Canada, Europa, Regatul Unit și Australia. Compania noastră se angajează să ofere servicii excelente pentru clienți și să răspundă nevoilor clienților noștri pentru comenzile internaționale.

Expediați la nivel internațional?

Da, livrăm în peste 80 de țări.

Cum schimb adresa de livrare sau anulez comanda?

Vă rugăm să contactați imediat serviciul clienți la [email address removed] dacă trebuie să schimbați adresa de livrare sau să anulați comanda. Vă rugăm să rețineți că nu va fi întotdeauna posibil să faceți modificări la adresa de livrare și/sau să anulați comanda odată ce pachetul este expediat.

Dacă avem un volum mare de comenzi, transporturile pot fi întârziate cu câteva zile. Vă rugăm să permiteți zile suplimentare în tranzit pentru livrare. Dacă va exista o întârziere semnificativă în expedierea Comenzii dumneavoastră, vă vom contacta prin e-mail sau telefon.

Livrarea peste noapte este disponibilă numai pentru Comenzile cu adrese de livrare în Statele Unite continentale.

Întârzierile de livrare pot apărea ocazional.

Confirmarea expedierii și urmărirea comenzii

Veți primi un e-mail de confirmare a expedierii ¹ odată ce Comanda dumneavoastră a fost expediată, care conține numărul(ele) de urmărire. Numărul de urmărire va fi activ în termen de 5 zile lucrătoare.  

Notă: Este posibil să împărțim comenzile în mai multe transporturi. Produsele din aceeași comandă pot sosi din diferite centre de onorare sau la momente diferite, în funcție de disponibilitatea articolelor.

Dacă articolul comandat este temporar epuizat, veți fi contactat de reprezentanții noștri de servicii pentru clienți. Puteți alege să așteptați reaprovizionarea sau să anulați comanda.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de expediere, ne puteți contacta:

• Trimițându-ne un e-mail: [email address removed]
• Prin număr de telefon: +86 19149417743